新人ステップアップ研修に参加して 1
宮田電工の山岸です。
新人ステップアップ研修に行ってきました。
20代前半の若者と現在までの仕事の基本を
振り返り理想を100点とした場合現在は何点であるか
また、その理由を発表しました。
私の評価というと…
仕事の基本~ビジネスマナー~
・挨拶
・話し方(言葉使い)
・ビジネスマナー
挨拶:80点
明るく元気に出来ていると思う。ただ、
社内では動作的に行われている時がある。
自分では高得点だが相手はどうとっているか疑問。
話し方:20点
失礼のない言葉使いではあると思うが
言葉足らずなところがある。お恥ずかしい…。
これからは、気にしてより丁寧に話そう。
ビジネスマナー:20点
お客様に対して失礼はなかったか。
訪問する時の身だしなみや服装、清潔感…。
工事の際の休憩の取り方は、周りから
見てどうか。
場面で、振り返るとあれもこれも
足りないところがある。
仕事の基本~仕事の進め方~
・指示、命令の受け方
・報告、連絡、相談の実践
・仕事の進め方(PDCAの活用)
指示、命令の受け方:20点
指示を待つ姿勢である。指示をもらえる
ような行動(提案)はできていない。
報告、連絡、相談の実践:40点
報告は、必ず行っているが、
報告が遅れたことがある。「後でいいだろう」
という自分の判断の甘さがあった。
仕事の進め方(PDCAの活用):25点
計画して、実施、検証はするが、その
処置ができていない。
どうして?これは何かと理由をつけて
やらないだけではないのか。
「どうせ、できないだろう」と判断せず
どうすればできるか、よく考え、上司に
相談するようにしていこう。
現在までを振り返ることで、やるべきことが明確になりました。
また、参加者の発表を聞き危機感を感じました。
今のままでは、1年先も変わらない…。
変わった自分を描いてそれに向かって、着実に進もう。
もう時間は、戻せないし、無駄に使えない。
「昨日より今日、今日より明日」日々の積み重ねが
結果につながると改めて考えさせられました。
続きは、次回。
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