新人ステップアップ研修に参加して　1

宮田電工の山岸です。
新人ステップアップ研修に行ってきました。
20代前半の若者と現在までの仕事の基本を
振り返り理想を100点とした場合現在は何点であるか
また、その理由を発表しました。
私の評価というと…

仕事の基本～ビジネスマナー～
　・挨拶
　・話し方（言葉使い）
　・ビジネスマナー

挨拶：80点
　　　明るく元気に出来ていると思う。ただ、
　　　社内では動作的に行われている時がある。
　　　自分では高得点だが相手はどうとっているか疑問。

話し方：20点
　　　失礼のない言葉使いではあると思うが
　　　言葉足らずなところがある。お恥ずかしい…。
　　　これからは、気にしてより丁寧に話そう。
　　　
ビジネスマナー：20点
　　　お客様に対して失礼はなかったか。
　　　訪問する時の身だしなみや服装、清潔感…。
工事の際の休憩の取り方は、周りから
　　　見てどうか。
　　　場面で、振り返るとあれもこれも
　　　足りないところがある。
　　　
仕事の基本～仕事の進め方～
　・指示、命令の受け方
　・報告、連絡、相談の実践
　・仕事の進め方（PDCAの活用）

指示、命令の受け方：20点
　　　指示を待つ姿勢である。指示をもらえる
　　　ような行動（提案）はできていない。
　　　
報告、連絡、相談の実践：40点
　　　報告は、必ず行っているが、
　　　報告が遅れたことがある。「後でいいだろう」
　　　という自分の判断の甘さがあった。
　　　
仕事の進め方（PDCAの活用）：25点
　　　計画して、実施、検証はするが、その
　　　処置ができていない。
　　　　どうして？これは何かと理由をつけて
　　　やらないだけではないのか。
　　　「どうせ、できないだろう」と判断せず
　　　どうすればできるか、よく考え、上司に
　　　相談するようにしていこう。

現在までを振り返ることで、やるべきことが明確になりました。
また、参加者の発表を聞き危機感を感じました。
今のままでは、1年先も変わらない…。
変わった自分を描いてそれに向かって、着実に進もう。
もう時間は、戻せないし、無駄に使えない。
「昨日より今日、今日より明日」日々の積み重ねが
結果につながると改めて考えさせられました。

続きは、次回。