2011年04月28日

今日、役員以外の全社員(事務員も参加、
私を除く役員は会社で電話番、でした。）
で、太陽光発電やｵｰﾙ電化をはじめとする
様々な商品知識の向上と販売力強化を
目的とした三菱電機の主催する
研修会に参加してきました。
　朝9：30から夕方6：00近くまで、
びっしり組まれたカリキュラムに、
一人も寝ることなく（？）
熱心に学びました。

(熱心に話を聞いています。）

　座学においては、
商品知識だけでなく
販売の際の訴求力を高める方法
などを教えていただき、
実習では、
ＩＨクッキングヒーターでの実際の調理を
行いながら楽しく学ぶことができました。


(ＩＨｸｯｷﾝｸﾞﾋｰﾀｰの使い方を聞いています。）


(熱心にパンをこねています。）


（こんなふうに並べました。）


(焼きあがりです。
ふっくら美味しいパンが出来上がりました。）


(60歳を超える中山が厚焼き卵に
挑戦しています。）


(見事に焼きあがりました。これが、
ＩＨクッキングヒーターの実力です。
中山の実力は・・・）


最後に、「三菱電機」に対するイメージは変わったか？
との問いに対し、ほとんどの社員が手をあげました。

今回の研修で感じたことは、
「よく知る」ということが、
愛着を生む前提であるということです。
これは、人と人との関係においても
全く同じことがいえるのではないでしょうか。

つまり、接見回数や話す時間が多ければ多いほど、
その人のことを知れば知るほど、
人はその人に対し、好感を持ち、
愛着を持つ可能性が高いということです。
　そのプロセスを経て、自分自身を知ってもらい好きになってもらう。
そういう取り組みこそが大切であるということです。
弊社の社員はそのあたりのことを十分理解していたようで、
一生懸命質問を繰り返していました。

今後もこのような研修を多く続け、
本当の意味で
お客様に必要とされる会社へと
大きく強く成長していきたいと考えます。

最後になりましたが、
三菱電機のみなさま
心のこもったおもてなしを
誠にありがとうございました。
多くの学びを得ることができました。


（講師を囲んでの記念撮影です。
全員ネクタイ着用です。
キリッとして大変かっこいい
弊社の誇るべき技術者たちです。
これからもよろしくお願いいたします。）